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Unser Produktversprechen


Unser Versprechen an dich:

Qualität, Sicherheit und Pflege mit Verantwortung

Wir machen keine Kompromisse – weder bei der Qualität noch bei der Sicherheit. Unsere Produktentscheidungen basieren auf Fakten, nicht auf Meinungen. Wissenschaftlich geprüft, innovativ entwickelt – damit du immer wieder überrascht wirst und sagen kannst: „Wow, genau das hab ich gesucht.“ Denn eines ist klar: Du stehst bei uns an erster Stelle.


Deine Sicherheit hat bei uns oberste Prioritat.

„Mary Kays Qualitäts- und Sicherheitsversprechen ist ungebrochen. Wir werden keine Inhaltsstoffe verwenden oder Produkte verkaufen ohne unsere hohen Sicherheitsstandards erreicht zu haben.”

- Dr. Cristi Gomez, Director Human Product Safety and Environmental Toxicology

Unser Versprechen: Produktsicherheit


Sicherheit ist ein elementarer Bestandteil jeder Produktentwicklungsphase.


Um die Sicherheit, Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten, investieren wir jedes Jahr mehrere Millionen Dollar und führen unzählige Tests durch, wie beispielsweise klinische Studien mit unabhängigen Dermatolog:innen, Augenärzt:innen und anderen medizinischen Expert:innen.


Sämtliche Hautpflege- und Kosmetikprodukte unterliegen den Auflagen der staatlichen Gesundheits- und Sicherheitsbehörden. Auch wenn die Anforderungen weltweit unterschiedlich sind, gilt für uns immer: Wir halten unsere hohen Standards ein und übertreffen sie, wo wir können. Mary Kay erfüllt oder übertrifft die gesetzlichen Vorgaben in jedem Markt, in dem unsere Produkte verkauft werden.


Sollte die Sicherheit eines Inhaltsstoffs von uns nicht überprüft werden können, wird dieser von uns nicht verwendet. Von den unzähligen Inhaltsstoffen, die in unserem Forschungszentrum von Toxikolog:innen, Mikrobiolog:innen und anderen Fachleuten untersucht werden, wählen wir nur die hochwertigsten für die weitere Entwicklung aus.


Wir investieren kontinuierlich in neue Technologien, um die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte weiter zu verbessern. Dabei arbeiten wir eng mit Expert:innen aus Wissenschaft und Forschung zusammen.


Im Rahmen unserer Sicherheitsprotokolle testen wir unsere Produkte an unterschiedlichen Hauttypen – denn jede Haut reagiert anders. Diese Studien beinhalten die Beurteilung von Hautreizungen und Allergien. Mary Kay Produkte sind bis auf wenige Ausnahmen für Menschen mit empfindlicher Haut geeignet.



Unsere hohen Ansprüche gehen über die Entwicklung einer sicheren und wirkungsvollen Formel hinaus. Damit unsere Produkte auch im echten Leben überzeugen, führen wir zusätzliche Tests durch – z. B. unter extremer Hitze oder Kälte, um sicherzustellen, das sie auch bei schwierigen Wetterbedingungen stabil bleiben. Schwerkrafttests prüfen die Haltbarkeit der Verpackung, Vibrationstests garantieren, dass sich die Formeln nicht trennen.


Wir überlassen nichts dem Zufall, denn unser Ziel ist es, deine Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

UNSERE CHECKLISTE

Screenen

Wir prüfen jeden Inhaltsstoff sorgfältig. Sollte seine Sicherheit nicht bestätigt werden, verwenden wir diesen Inhaltsstoff nicht.

Testen

Um die Sicherheit, Qualität und den Erfolg unserer Produkte zu gewährleisten, geben wir jedes Jahr Millionen von Dollar aus und führen unzählige Tests durch, wie beispielsweise klinische Studien mit unabhängigen Dermatolog:innen, Augenärzt:innen und anderen medizinischen Expert:innen.

Untersuchen

Wir untersuchen und überwachen proaktiv Probleme hinsichtlich der Produktsicherheit und ergreifen Maßnahmen auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse.

Verbieten

Wir gehen über die weltweit geltenden Standards hinaus und verzichten auf weit mehr als die 1.300 international verbotenen Inhaltsstoffe, um unsere hohen Ansprüche an Produktsicherheit konsequent zu erfüllen.

Wenn es um Produktsicherheit geht, stehst du bei uns immer an erster Stelle.

MARY KAY UNTERSTÜTZT KEINE TIERVERSUCHE


In letzter Zeit tauchen vermehrt falsche Informationen zu Mary Kays Richtlinien bezüglich Tierversuchen auf. Wir möchten, dass ihr die Fakten kennt:


  • Kein in Deutschland, der Schweiz oder den Niederlanden verkauftes oder hergestelltes Produkt wurde an Tieren getestet.
  • Die Richtlinien von Mary Kay sind unverändert: Mary Kay unterstützt keine Tierversuche und setzt sich für deren Abschaffung ein. Wir führen keine Tierversuche für unsere Produkte oder Inhaltsstoffe durch und bitten auch andere nicht, dies in unserem Namen zu tun, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
  • Unter den nahezu 40 Ländern, in denen Mary Kay tätig ist, ist China das einzige Land mit Gesetzen, die unter bestimmten Umständen vorschreiben, dass bestimmte Kategorien kosmetischer Mittel und Inhaltsstoffe Tierversuchen unterzogen werden müssen. Mary Kay China arbeitet daran, die chinesische Regierung davon zu überzeugen, dass alternative Testmethoden sichere und wirksame Produkte gewährleisten, und es wurden bereits große Fortschritte erzielt. Mary Kay ist seit mehr als drei Jahrzehnten weltweit führend bei der Mithilfe zur Entwicklung alternativer Testmethoden für die Produktsicherheit. Wir werden nicht aufgeben, bis Alternativen für alle kosmetischen Produkte akzeptiert werden.
  • China als Markt zu verlassen ist, keine Option. Wir haben viele selbständige Beauty Consultants in China, die sich auf Mary Kay verlassen, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Außerdem trägt unsere Teilnahme am Dialog dazu bei, den Einsatz alternativer Testmethoden in China deutlich zu steigern.
  • Seit mehr als drei Jahrzehnten sind wir weltweit führend bei der Mithilfe zur Entwicklung alternativer Testmethoden zur Gewährleistung der Produktsicherheit. Wir werden nicht ruhen, bevor wir nicht alle Regierungen davon überzeugt haben, dass alternative Methoden eine bessere Möglichkeit zur Gewährleistung der Sicherheit kosmetischer Produkte darstellen.



Unser Engagement wird in Partnerschaft mit globalen Aufsichtsbehörden, die sich um die Sicherheit von Kosmetika kümmern, mit Tierschützergruppen und mit führenden Forschern für Tieralternativen fortgesetzt.


Wir denken innovativ, damit du nur das Beste bekommst.

„Innovation liegt in der DNS unseres Unternehmens. Wir haben den Anspruch, jene Trends und Technologien zu entdecken, die es uns ermöglichen, einzigartige Produkte zu entwickeln. Ich bin stolz darauf, dass Mary Kay eine führende Rolle bei der Förderung der Wissenschaft von Schönheit spielt.“

– Dr. Lucy Gildea, Chief Brand and Scientific Officer

Unser Versprechen: Innovation


Um unsere Führung bei wissenschaftlichen Innovationen weiter auszubauen, hat Mary Kay über 100 Millionen Dollar und viele Jahre Planung in ein neues, hochmodernes Produktions-, Forschungs- und Entwicklungszentrum investiert.


Unser Forschungs- und Entwicklungsteam besteht aus renommierten Wissenschaftler:innen aus der ganzen Welt, aus verschiedenen Fachrichtungen wie Hautbiologie, Zellbiologie, Chemie und Biochemie.


Unsere Innovationskultur treibt uns an, einzigartige Produkte zu entwickeln. Mary Kay verfügt über mehr als 1.600 Patente, unter anderem für Inhaltsstoffe, Liefersysteme sowie Verpackungen.


Wir erforschen ständig neue Testmethoden, die die Wirksamkeit der Inhaltsstoffe auf der Haut bestätigen können, damit unsere Produkte sichtbare Vorteile bieten.  


Mary Kay unterstützt seit Langem die wissenschaftliche Forschung der akademischen Gemeinschaft, unter anderem seit mehr als 20 Jahren durch Zuschüsse an die renommierte University of Texas Southwestern Medical Center.


Neben strategischen Partnerschaften mit Dermatolog:innen und akademischen Fachleuten treiben auch unerwartete Kooperationen außerhalb der Kosmetikindustrie Innovationen voran, wie beispielsweise unsere patentierte Entdeckung, dass weiße Bohnen bemerkenswerte Vorteile für die Strahlkraft der Haut bieten.


Dein erstes Produkterlebnis soll dich so begeistern, dass du es immer wieder verwenden möchtest – genau deshalb setzen wir auch bei Form, Textur und Finish auf Innovation. Wir wollen, dass du beim ersten Mal und jedes weitere Mal denkst: „Wow!“


Du willst Ergebnisse? Unsere Produkte liefern sie.

„Die Entwicklung einer Formulierung ist der erste Schritt. Wir müssen auch beweisen, dass die Formulierung Ergebnisse liefert, was wir tun, indem wir unser Produktversprechen durch klinische Tests sowie Verbrauchertests validieren. Wenn ein Produkt nicht unseren hohen Standards entspricht, verwenden wir es nicht.“

– Dr. Michelle Hines, Director of Global Upstream Research & Technology

Unser Versprechen: Produktleistung


Um sicherzugehen, dass unsere Produkte halten, was sie versprechen, führen wir umfangreiche unabhängige klinische Studien und Verbraucherbefragungen durch. So können wir ihre Wirkung unvoreingenommen und nachvollziehbar belegen.


Aus klinischer Sicht gibt es zahlreiche Methoden, um die Wirksamkeit eines Produkts zu testen und unsere Wissenschaftler:innen wählen gezielt jene, welche am besten den spezifischen Nutzen messen können. Soll ein Produkt deine Haut vor Umwelteinflüssen schützen? Deine Wimpern doppelt so voluminös aussehen lassen? Deine Haut straffer wirken lassen? Für all das gibt es passende Tests.


Viele klinische Instrumente sind hoch entwickelt. Die von uns verwendete Spitzentechnologie kann eine digitale Abbildung deines Gesichts erstellen, um sichtbare Veränderungen an mehreren Hautpartien zu messen. Oder wir nutzen 3D-Aufnahmen der Haut, um Effekte auf Faltenlänge, -tiefe und -breite zu analysieren. 


Neben der klinischen Analyse arbeiten wir auch mit Dermatolog:innen und Expert:innen, die den Nutzen der Mary Kay Produkte im Laufe der Zeit bewerten, um unsere Produktversprechen objektiv zu bestätigen.


Die von uns veröffentlichten Vorher- und Nachher-Aufnahmen klinischer Studien entstehen unter strengen Vorgaben – mit standardisierter Beleuchtung und exakt reproduzierter Kameraführung –, damit die Ergebnisse ehrlich und vergleichbar sind.


Und weil dein persönlicher Eindruck für uns genauso wichtig ist wie wissenschaftliche Daten, testen viele Frauen unsere Produkte zu Hause – unter klaren Vorgaben. Ihre Rückmeldungen und Bewertungen fließen direkt in unsere Auswertungen ein.


Kurz gesagt: Wir setzen auf unabhängige Forschung, moderne Technologien und echte Erfahrungen – damit du dich auf jedes Mary Kay Produkt verlassen kannst.

Deine volle Zufriedenheit ist unser Ziel


Weil wir überzeugt sind, dass dir die sichtbaren Ergebnisse gefallen werden, stehen wir mit unserer Mary Kay® Umtauschgarantie hinter jedem Produkt, das du bei selbstständigen Beauty Consultants kaufst.